Crm guru
crm guru
http://www.crmguru.com/
Crm functionaliteit versus nut
Het genereren van new business is noodzakelijk maar de enorme kosten van de wervingsactiviteiten zorgen ervoor dat het rendement onder grote druk komt te staan. toepassen van het klantwaardemodel biedt uitkomst. door kennis en inzicht in het gedrag van bestaande klanten te gebruiken kan het rendement op marketingacties sterk worden verhoogd.
http://www.crm-marketing-centre.nl/main.asp?chapterid=1968
Crm newsbytes
Ittoolbox crm blogs news & views allow it professionals to learn about the latest trends and developments in the it market from blog authors working on the it front line.
http://www.crmassist.com/news/news_body.asp
Crm tool onedirect
Rlc ontwikkelt, levert en implementeert krachtige crm systemen. in aansluiting daarop biedt rlc diensten voor het onderhouden van databases en het verwerken van betalingen., onedirect is een krachtig crm-softwaresysteem dat speciaal is ontwikkeld voor de ondersteuning van de werving, het beheer en het behoud van leden, donateurs, goede doelen, verenigingen en andere relaties.
http://www.onedirect.nl/
Crm2day
#1 crm portal for customer relationship management and marketing offering crm news, events, crm articles, white papers, analyst gurus, strategy
views, crm solutions and applications, crm software and system reviews.
http://www.crm2day.com/
Crm excellence
Bent u actief bezig met het verhogen van uw commerciële rendement? wilt u uw crm activiteiten optimaliseren of wilt u de klantwaarde van uw klanten in het oog springend laten stijgen? dan zijn de ondernemers van crm excellence de aangewezen partners.
http://www.crmexcellence.nl/
Crm carrieres
crm carrieres
http://www.crmcarrieres.nl/
Acuut nieuwe klanten nodig?
acuut nieuwe klanten nodig?
http://www.salescompanion.nl/
Artikelen over usability
Every month hfi beoordelingen the most useful developments in user interface research from major conferences and publications.
http://www.humanfactors.com/library/default.asp
Basisvoorwaarden voor crm
Eindelijk, ons crm project is afgerond. over naar de orde van de dag. we doen nu crm en dus gaat het ons voor de wind. helaas berust dit beeld niet op de werkelijkheid. meten behoeftes van de klant? crm blijft namelijk aandacht vragen van de organisatie. de vraag is, hoe organiseren we dat? dit artikel beschrijft de voorwaarden en een praktijkvoorbeeld. account management, crm strategie, ict hulpmiddelen, ict oplossingen, front office, back office, crm systeem, tevredenheidsonderzoek, responsiviteit, klantenonderzoek, ict infrastructuur, marktgroei, rendement, klantcontact.
http://www.crm-marketing-centre.nl/main.asp?chapterid=1967
Crm & marketing centre
De business issues kennisbanken: onze kennis en ervaring zijn er voor u!
http://www.crm-marketing-centre.nl/
Cyberlan information power
cyberlan information power
http://www.cyberlan.nl/
Ecom in nederland
ecom in nederland
http://www.ecp.nl/
Proefschrift e-strategie
Homepage van dr. rene m. jansen, directeur winkwaves - adviesbureau voor enterprise social networking en kennisdeling en primavera onderzoeker op het gebied van sociality, kennisdeling en enterprise 2.0
http://www.renejansen.org/
Saleslogix
saleslogix
http://www.saleslogix.com/
Vrij beschikbare e-reports
You want to keep up with the latest developments surrounding wap, ecommerce, internet marketing, internet stocks, internet statistics ? then links4news.com is the place to be.
http://www.links4news.com/
Zeven alledaagse misverstanden
John koster, misvattingen over crm, customer relationship management, klantgerichtheid, it, klanten, kostenbesparingen, marketing, implementatie.
http://www.managementsite.net/content/articles/377/377.asp
Permissie marketing
Voor leadgeneratie met white paper marketing (ook wel pull marketing) biedt managementbase een geschikt medium.
http://www.managementbase.com/default.aspx?tabid=47
Oracle e-business suite
The world's largest enterprise software company, oracle is the only vendor to offer solutions for every tier of your business -- database, middleware, business intelligence, business applications, and collaboration. with oracle, you get information that helps you measure results, improve business processes, and communicate a single truth to your constituents.
http://www.oracle.com/nl/
Emerce
emerce
http://www.emerce.nl/
Klantenservice en innovatie
klantenservice en innovatie
http://www.informationweek.com/816/16uwcl.htm
Klantwaardeberekening
Dat 80% van de omzet door 20% van de klanten gegenereerd wordt is een bekend marketing gegeven. hoe herkent u waardevolle klanten (klantwaarde) en hoe zorgt u ervoor dat iets minder belangrijke klanten met groeipotentie niet worden verwaarloosd? in dit artikel mogelijke waarderingsgrondslagen en hoe de waardering te gebruiken om diverse typen klanten op een andere manier te benaderen. kijken naar de klantpiramide met klantwaarde en klantwaardeberekening en het prijsbeleid. effectiviteit van communicatie. webevent
http://www.crm-marketing-centre.nl/main.asp?chapterid=1837
Kosten crm onderschat
kosten crm onderschat
http://www4.gartner.com/5_about/press_releases/2001/pr20010912b.html
Zoekmachine marketing
Traffic builders zoekmachinemarketing is een full-service zoekmachinemarketingbureau gespecialiseerd in zoekmachine-optimalisatie, adverteren in zoekmachines middels google adwords en yahoo search marketing en conversie-optimalisatie.
http://www.traffic-builders.com/